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      FAQ

      FILTROS Y CARTUCHOS

      PRODUCTOS COMPATIBLES

      ¿Cuál es la diferencia de cada filtro o cartucho IBBL y como saber cuál es adaptable en mi purificador o bebedero?

      Abajo están los principales diferenciales de cada uno de los filtros y cartuchos IBBL para su purificador o bebedero IBBL, sepa cuáles son los modelos compatibles con cada uno de nuestros productos.

      Cual cartucho utilizo en el Bebedero modelo BAG de IBBL?

      El Cartucho correcto para utilizar en los Bebederos BAG IBBL es el Pré-filtro IBBL ASTEC.

      Cual cartucho utilizo en el Bebedero BDF o Purificador de presión PDF?

      En los Bebederos BDF producidos a partir del Sep/2016 deben ser utilizado solamente el Refil PRE C 3, modelos fabricados antes de Sep/2016 utilizan el Refil PRE C 3 y el Refil C 3 o Refil C 5. En el purificador PDF debe ser utlizado el Refil PRE C 3 y el Refil C 5.
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      RECAMBIO DEL CARTUCHO

      Como saber que está en el momento de cambiar el cartucho?

      • Para productos con LED de aviso de cambio del cartucho, como los Purificadores FR600 Expert, FR600 Exclusive y Evolux: el recambio debe ser hecho cuando la luz de led encender en el color ROJO.
      • Para productos sin LED de aviso de recambio (los demás purificadores IBBL): recomendamos que informe la fecha en el filtro cuando hacer la instalación o sustitución de lo mismo con la fecha del próximo recambio (6 meses después del inicio del uso). Otro modo de saber cuando cambiar el cartucho es notar la diminución del chorro del agua, posiblemente el cartucho ya está saturado. Conozca nuestra línea de filtros y cartuchos.

      ¿Porque debo hacer el cambio del Filtro o Cartucho del purificador a cada 6 meses?

      Debido a la variación de calidad de agua de entrada de las redes de suministro, recomendamos que el recambio del Cartucho del purificador sea realizado al máximo a cada 6 meses, con eso es posible garantizar que el purificador permanezca dentro de los estándares de calidad y filtraje. Conozca nuestra línea de filtros y cartuchos.

      ¿Después de recibir mi filtro y cartucho IBBL, como realizo el recambio?

      Favor mirar las instrucciones del recambio en la caja de su purificador, para cualquier duda contactar nuestro representante en el país, dudas contactar la central del Brasil: 55 11 2118-2143.

      ¿ Puedo instalar cualquiera otra marca de filtro o cartucho en mi purificador IBBL?

      No. Los purificadores IBBL tienen encajes exclusivos de la marca, con el sistema “giró, cambió”. Además de eso, solamente podemos garantizar la calidad del agua de nuestros Filtros y Cartuchos originales.
      Conozca nuestra línea de filtros y cartuchos.

      Después del cambio del Cartucho el “Led de aviso” permanece ROJO/piscando. ¿Que debo hacer?

      Despues de hacer el cambio es necesario presionar el botón RESET. Para eso, abra el tampo de alojamiento del Cartucho, gire el cartucho para cambiarlo y, mirando internamente, puede localizar el botón RESET. Presione el botón por 5 segundos y el LED de aviso de cambio vuelve para el color azul.

      OTROS

      ¿Los Purificadores ya salen de la fabrica con el REFIL o debo comprar por separado?

      Los Purificadores IBBL ya tienen el cartucho, ya están listos para el uso.

      ¿El sistema de filtrado es igual en todos los Purificadores?

      No, la IBBL tiene diferenciales exclusivos en algunos productos, como por ejemplo, la eliminación de bacterias.
      Para más informaciones: RECAMBIO IBBL CZ 7.

      PRODUCTOS

      PURIFICADORES/BEBEDEROS

      ¿Cuál es la diferencia entre los Purificadores y/o Bebederos IBBL? Cómo decidir lo mejor modelo para mi empresa o residencia?

      Usted podrá entrar en la página individual de cada producto y realizar su consulta detallada o hacer un comparativo entre los productos de la misma categoría, para eso, debe seleccionar el botón gris COMPARAR en el rodapié de cada producto deseado.
      Para consultar la indicación específica del uso para empresas y residencias, entre en la página del producto de interese y consulte Especificaciones Técnicas, el ítem: Capacidad.
      Obs: El criterio de sugestión para uso en empresas o residencias está basado en la capacidad/hora de entrega de agua refrigerada.

      ¿Cuál es la diferencia entre los Purificadores MIO y AVANTI?

      Ambos poseen la misma característica cuanto a Purificación de agua, el diferencial del producto está en su design y capacidad de suministro. Para consultar la recomendación de uso de cada producto, entre en la pagina del producto de interese y consulte las Especificaciones Técnicas, el ítem Capacidad.

      ¿Cual es el tipo de Refrigeración utilizada el los productos IBBL?

      Los purificadores, bebederos, juguera y chiller IBBL utilizan el sistema de Refrigeración Balanceado a través de un Eco Compresor que utiliza el gas R-134a que no daña la camada de ozono. Los productos con compresor ahorran hasta 4 veces más energía, cuando comparados con los productos de refrigeración por tarjeta electrónica. Además de eso, con compresor Ud puede garantizar la agua fría de verdad!

      ¿Cuál es el purificador de agua caliente de IBBL? Este producto suministra agua fría y caliente?

      El Purificador FRQ-600 suministra agua caliente y fría, para agua caliente la temperatura media es 85ºC.

      ¿Los purificadores de color blanca de IBBL se quedan amarillos con el tiempo?

      No, eso no ocurre porque todos productos tienen tratamiento y protección contra los rayos Ultra Violetas, por esa razón no se quedan amarillo con el tiempo.

      ¿Es posible reglar la temperatura de agua fría de mi Purificador o Bebedero de IBBL?

      Toda la línea de Purificadores FR600 (Expert, Exclusive y Speciale) y el Bebedero CAR-100 poseen un termostato para reglaje de temperatura. En los purificadores este termostato está ubicado en la lateral derecha del producto, en el bebedero, en la parte trasera. Más informaciones consulte el manual de los productos.
      Los purificadores Immaginare, Evolux y PDF y los bebederos BAG y BDF ya salen de la fábrica con temperatura de agua fría reglada. Ud podrá eligir la mejor temperatura, seleccionando el botón mezclador o accionando los botones específicos de los productos.

      HOT DISPENSER IBBL

      Cuales los principales usos? Puedo colocar el producto en mi comercio con un caldo o chocolate caliente?

      Sí, el Hot Dispenser de IBBL fue desarrollado para mezclar y servir bebidas calientes, en temperatura constante de 85ºC, manteniendo la cremosidad y densidad (calentamiento por baño maria) de chocolates, caldos, tés.

      REFRESQUERA BBS2 IBBL

      Cuales los principales usos? Puedo usar yogurt, jugo, leche? El producto puede conservar el líquido frío a cuantos grados?

      Para más informaciones: haga clic aquí .

      La calidad del agua

      LIMPIEZA

      Como efectuar la limpieza de mi producto?

      La limpieza externa debe ser realizada solamente utilizando detergente neutro y un paño de microfibra húmedo. Para limpieza interna, contacte el representante de la marca en su país.

      Mi bebedero de botellón está suministrando agua con un gusto malo. Que debo hacer?

      Su bebedero puede necesitar de una higienización, para limpieza interna favor buscar en su manual del producto o contacte el representante de la marca IBBL en su país.

      OUTROS

      Los filtros IBBL alteran el PH del agua?

      No, el proceso de filtrado de nuestros Purificadores no altera el PH del agua. Después de pasar por el filtro, el agua no sufre ninguna alteración en el PH.

      Puedo utilizar mi purificador en agua de pozo artesiano?

      Sí, desde que el agua sea tratada y dentro de los estándares de potabilidad.